第一部分:营销计划
一. 产品介绍
我公司位于江苏省如东县掘港镇掘兵路112号,全名叫南通东升艾克家用纺织品有限公司,是一家集“设计、生产、销售三位一体”的家纺企业,公司拥有从针织绒面料到家纺成品的全套生产流水线,产品分为毛毯系列、靠垫系列、褥垫系列、棉被系列、窗帘系列、玩具系列及各种长毛绒、海派面料系列。
公司拥有各类先进生产技术设备,具有雄厚的经济实力,年产量达一亿人民币,并通过了ISO9001质量体系,ISO14001环境体系及OHSAS18001职业健康安全管理体系认证。许多产品通过了国际大型家纺采购商的验厂和资格认定,如美国TARGET公司等。公司产品远销美国、日本、中东、英国、法国等国家和地区。
公司注重企业文化建设,采用现代先进的管理模式,全面导入CIS形象识别系统。建立了科学、明晰的组织结构,广纳贤才,稳健经营。东升现已被评为“AAA最高资信企业”,“消费者信得过企业”,“重合同,守信用企业”等。在保证公司产品质量的同时,追求格调与时尚相结合,使产品始终处于行业领先水平,成为众多客户的首选。
严格的质量把关,优秀的管理、完善的服务体制,全力打造着“艾克”品牌。便利的交通,厚重的人文底蕴、浓郁的商业氛围为公司营造出优越的发展空间。
二.网络营销策划
1.网页分析
a.网页设计风格
配合当今家纺设计时尚多元化因素,家纺设计与面料,生活,文化,历史,区域的联系更加的紧密,主页顶部应展示出本公司最新的家纺产品,再衬以文字解释,,整个网页的蓝,绿等暖色系进入顾客眼帘,给人一种温馨,清新自然,和谐简约的感觉。公司设计比较有特色的是再网页的左边鲜明的指出有很多的下属公司,另外由于公司的产品是要出销国外的,所以再网页的右上方有中文和英文两个类别,这样更加方便国内外顾客进行阅读。
b.网页功能设计
本网站具有家纺留言专区,供顾客进行咨询,邮箱,在线拍卖,工作机会,客户服务,公司产品目录册,在线交易,网上支付等功能,务必做到最全面的网络营销。
c.网页设计定位
主要是以浏览,网上交易两方面为主,功能大而全。
2.消费者分析
Cnnic1月19日发布第15次中国互联网络发展状况统计报告,网民有以下的主要特点:
1. 用户的性别:男性占60.6%,女性占39.4%
2. 用户的年龄分布
3. 用户的婚姻状况:未婚占57.2%,已婚占42.8%
4. 用户的个人月收入
5. 用户每月实际花费的上网时间
6. 用户平均每周上网时间:13.2小时
7. 用户平均每周上网天数:4.1天
8. 用户上网嘴主要的目的:
—获取信息:39.1%
—学习:8.4%
—学术研究:0.4%
—休闲娱乐:35.7%
—情感需要:1.1%
—交友:6.2%
—获得各种免费资源
(如免费邮箱,个人主页空间,各种免费资源下载等)2.5%
—对外通讯,联络(如收发邮件,短信息,传真等)1.7%
—网上金融(如炒股,网上支付等):1.2%
—网上购物:0.1%
—商务活动:0.3%
—追崇时尚,赶时髦,好奇:0.2%
—其他:3.1%
9. 用户得知新网站的主要途径(多选题):
搜索引擎:86.6%
其他网站上的链接:64.3%
电子邮件:28.3%
朋友,同学,同事的介绍:54.8%
网友介绍:28.8%
网址大全之类书籍:18.1%
报刊杂志:28.0%
广播电视:12.6%
黄页:3.6%
户外广告:9.7%
其他:0.6%
2. 中国家纺消费者需求分析
从国内床上用品的分销渠道来看,主要集中在大型商场和批发交易市场。大型商场主要以经营高中档商品为主。大型零售商场床上用品销售的增长表明,随着人们生活水平的提高,对床上用品需求的档次逐渐提高。床上用品目前行业集中度还比较低,能称霸市场的品牌还没有形成,价格竞争还是以低档产品为主,大型商场中床上用品的竞争逐渐转移到品牌的竞争上来。从今后的市场情况看,随着空调被、夏凉被等产品的出现,床上用品将不仅仅在秋冬热销,春夏季也将出现一定的消费热点。随着生活水平的提高和消费观念的变化,床上用品的需求将会有以下发展趋势:
一 是床上用品崇尚自然、个性化,色彩淡雅、质地优良,欣赏性和实用性兼备的产品将一直受到消费者的青睐;
二 是人们对床上用品的功能追求将逐步由保暖型向保健性过渡;
三 是高科技产品将是今后家纺业发展的主要趋势,高科技面料和更先进的染色技术等的应用,将使床上用品兼备抗菌、耐污、防皱、抗静电等多种功能;
四 是健康卫生是最重要的要求。人们在选购时从款式、舒适的要求逐渐转变到健康、卫生。因此带有绿色环保标志的产品将受到人们的普遍欢迎。
三 SWOT分析
S-优势
在现代消费水平越来越高的基础上,新一代的年轻人,巨大的市场需求必定为家纺业带来无限商机,最高最有消费能力的中青年群体作为家纺消费的主流说明家纺消费群体知识结构生活态度正发生改变,是家纺市场所能带来的利润的有力保障。
W-劣势
1.技术装备落后,新产品开发不足。
2.标准低,目前中国的纺织企业还处于低端生产阶段。
3.高素质人力资源缺乏。
4.企业信息化程度不高
5.缺乏品牌经营理念。
O-机会
伴随着新世纪的钟声,中国终于进入WTO,这给中国家用纺织品行业进入国际市场,扩大国际市场份额带来了无限的机遇
T-威胁
欧美等国家采用反倾销,反补贴措施手段对我国的纺织品出口实施限制的意图十分明显。如果一旦欧美加强对我纺织品出口的反倾销,反补贴措施,那纺织出口将面临严重威胁,其中的危害比单纯的数量限制大得多。
五.营销定位
1.模式定位—B2C
网络营销的模式主要有三种,b2b b2c c2c,在详细地分析网络营销的作用,公司的经营策略和考虑公司对网站建设的要求,网站定位之后,我们将网站的模式设定为b2c,具体分析如下:
1. 在经过网络营销环境的分析,它是企业与企业,企业与顾客,顾客与顾客的沟通桥梁,为企业塑造形象,向企业与顾客传递信息,联系企业与顾客的感情,能够为企业提供一个销售的平台。
2. 在众多的网站中,为了能够给消费者深刻的印象并记住,我们将网站定位为b2c模式。
3. 内容定位—提供专业的家纺知识,建立网站主要目的是为了品牌的推广,增加网站的浏览量,最终增加公司的销售量,虽然建网站的目的的为了品牌的推广,但是网站上不能过多的出现企业的内部信息和企业广告,因为消费者上网的目的是寻找需求的信息(39.1%),和娱乐休闲(35.7%),所以他对产品企业相关的大多信息是不感兴趣的。网络营销就是靠网站作为一个平台,通过提供给消费者一种形象,一种关系。提供个性化免费服务,要想挽留消费者的心,除了专业以外,还要个性化的服务,可以与消费者建立稳定,长久的关系。
六.营销策略的选择:
1. 产品策略
进入网页后一目了然就可以看见公司的简介,各类产品引人耳目,网站主要以黄、蓝、绿为基本的色调,黄蓝两色完美再现了大自然 - 充满了阳光和清新气息,同时又朴实,无华。而绿色则体现了很现代但不追赶时髦,很实用而不乏新颖,注重以人为本,把人们关注的环保问题和健康的生活方式联系在一起。这些轻松、明快的色调给人一种常年充满夏日阳光的感觉
2.网络推广策略
网站推广是网站建设后一个必不可少的步骤,惊醒推广的目的是让更多的潜在客户知道并了解我们公司产品的信息,进而发展成我们的消费者。
1)登陆搜索引擎:比如百度、谷歌等网站,可以有效的将网民引向公司网页。其中方法可以分为购买关键字、百度竞价排名服务、搜狐竞价排名服务、广告自主管理等。
2)E-mail
邮箱已成为网民的基本通信工具,当网民每次进入邮箱都能碰见同一公司的广告时,脑中自然会产生印象,从而起到品牌推广的效果。
3)论坛和博客
博客作为现在网民的宠儿自然也要被用来做网络推广的,公司可以组织员工撰写一些和公司或和公司产品有关的文章发表在博客上,也可以聘请专业的网络写手团队帮公司代写,比如“点亮”组织,这样效果会更加明显。这样网民在浏览博客时就会看到这些文章,潜移默化中就对公司留下了很深的印象,从而达到推广的目的。
4)友情链接 5)服务营销 6)移动营销
7)其他网络营销方式:新闻组、网眼、cookies等
第二部分 网站导航
一、 网页规划
1、网站框架
网上目录手册、客户服务、网站索引、首页、公司产品介绍、公司家具图片展示、搜索、家居常识问答、拍卖平台、友情链接
2、栏目划分:
(1) 首页 (2) 公司产品介绍 (3) 游戏互动区 (4) 风格实验室 (5) 拍卖平台 (6) 网上目录手册 (7) 网站索引 (8) 搜索 (9) 客户服务 (10) 联系我们 (11) 家居常识FAQ
二、 技术支持
1、平台:ASP+SQLServe
2、技术要点:随着公司的规模扩大,相应的对技术支持要求越来越多,公司采取把技术支持外包的办法,通过一系列制度来保证服务品质和控制外包厂商成本。
I.本网站使用ASP技术开发,充分体现灵活性和可扩充性,各栏目中的公司产品介绍、客户服务、网上目录手册 、家居常识FAQ等都可以通过后台管理系统方便的添加文章,操作员不必懂得网页制作技术。
II.用户可通过定购自助系统方便添加、暂停/恢复、取消业务定购,所有操作第二天起生效。
III.提供功能强大的后台管理软件,功能包括查看每日送贸情况,订单管理,月底结算,查看记录等功能,用户在网站上的操作在这里体现,界面简洁明了,操作员同样不需要懂得任何电脑技术。
.计算机辅助设计部门(CAD) 可以与转包设计部门进行连接,从而它们能更加密切合作开发新产品。
网站总体特点可以概括为“简洁、活泼、内容丰富、功能强大”。